- Το ηλεκτρονικό κατάστημά μας, σας δίνει την δυνατότητα επιστροφής εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παραγγελίας του προϊόντος.
- Μπορείτε να επικοινωνήσετε με email στο info@decorplast.gr ή τηλεφωνικά στο 2310684893 για να κανονιστεί η επιστροφή των εμπορευμάτων.
- Για να γίνει δεκτή η επιστροφή θα πρέπει το εμπόρευμα να είναι στην κατάσταση στην οποία το παραλάβατε. Δηλαδή να μην έχει χρησιμοποιηθεί ή παραβιαστεί η συσκευασία του.
- Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος θα πρέπει να μας ενημερώσετε εντός 48ωρών από την παραλαβή είτε μέσω mail είτε τηλεφωνικός και να μας γνωστοποιήσετε το ελάττωμα. Ακολούθως η εταιρεία μας αφού επιβεβαιώσει το ελάττωμα θα προβεί στην αντικατάσταση του προϊόντος ή στην αποστολή ανταλλακτικών.
- Το κόστος επιστροφής των εμπορευμάτων επιβαρύνει εσάς, εκτός αν παραλάβατε λάθος προϊόν ή επιβεβαιωμένο ελαττωματικό προϊόν.
- Επιστροφή των χρημάτων σας εξαρτάται από τον τρόπο πληρωμής τον οποίο είχατε επιλέξει. Έτσι το ποσό θα σας επιστραφεί είτε με ακύρωση της χρέωσης της πιστωτικής σας κάρτας, είτε με την κατάθεση του ποσού στον τραπεζικό λογαριασμό που θα μας υποδείξετε.
